ETAPAS DEL PROCESO RCA

RCA= ROOT CAUSE ANALYSIS; ANALISIS DE CAUSA RAIZ

En terminos generales las etapas a seguir en cualquier proceso RCA aplicando cualquiera de las metodologias existentes son:

1. Conformación de un equipo de trabajo

2. Recopilación de información y tratamiento de datos

3. Jerarquización de los problemas

4. Definición del problema

5. Analisis de la relación causa-efecto

6. Planteamiento de soluciones

7. Evaluación de las soluciones

8. Jerarquización de las soluciones

9. seguimiento al desarrollo de las soluciones

10. Registros