sábado, 18 de noviembre de 2017

ETAPAS DEL PROCESO RCA

RCA= ROOT CAUSE ANALYSIS; ANALISIS DE CAUSA RAIZ

En terminos generales las etapas a seguir en cualquier proceso RCA aplicando cualquiera de las metodologias existentes son:
1. Conformación de un equipo de trabajo
2. Recopilación de información y tratamiento de datos
3. Jerarquización de los problemas
4. Definición del problema
5. Analisis de la relación causa-efecto
6. Planteamiento de soluciones
7. Evaluación de las soluciones
8. Jerarquización de las soluciones
9. seguimiento al desarrollo de las soluciones
10. Registros


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